Ochrana osobních údajů - digitální služby

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou základem, na kterém (dále jen: „Jungheinrich“, „my“, „nás“) zpracováváme osobní údaje, které od Vás shromažďujeme v rámci Vámi využívaných služeb Jungheinrich, webových stránek, aplikací a dalších digitálních produktů (dále: „služby“) nebo které nám dáte k dispozici. Klademe velký důraz na důvěrnost a ochranu Vašich osobních údajů. S Vašimi osobními údaji, které nám poskytnete v souvislosti s využíváním služby, proto zacházíme přísně v souladu s právními ustanoveními a předpisy dle těchto Zásad ochrany osobních údajů.

V následujícím textu Vás budeme informovat o typu, rozsahu a účelu zpracování Vašich osobních údajů v souvislosti s využíváním služby. Přečtěte si prosím pozorně následující informace, abyste pochopili, jak zpracováváme Vaše osobní údaje.

Ve čtvrté části naleznete informace o konkrétním zpracování Vašich údajů v souvislosti s danou službou. Pro provoz našich digitálních služeb se používá standardní proces ověřování přístupu. Zpracování v rámci ověření přístupu je popsáno v části 5.1.

Správcem ve smyslu předpisů o ochraně osobních údajů je Jungheinrich AG, Friedrich-Ebert-Damm 129, 22047 Hamburg.

Naším Správcem osobních údajů, na kterého se můžete obrátit se všemi dotazy týkajícími se zpracování Vašich osobních údajů a uplatňování vašich práv (viz část 8), je:

• Pan Frank Jastrob
• Jungheinrich AG
• Friedrich-Ebert-Damm 129
• 22047 Hamburk, Německo
• Telefon: +49 40 6948 -1630
• E-mail: Frank.Jastrob@jungheinrich.de

Zavádíme nejmodernější technická a organizační bezpečnostní opatření, abychom zajistili dodržování požadavků evropských a národních právních předpisů na ochranu osobních údajů a chránili údaje, které zpracováváme, před náhodnou nebo úmyslnou manipulací, ztrátou, zničením nebo proti přístupu neoprávněných osob.

Zejména veškerá komunikace v souvislosti s návštěvou a využíváním služeb, která probíhá prostřednictvím prohlížeče nebo aplikace (dále jen připojení), je šifrována pomocí postupu TLS.

Osobní údaje zpracováváme výhradně v souladu s příslušnými předpisy o ochraně osobních údajů. To znamená, že osobní údaje budou zpracovány pouze v případě, že je to právním předpisem povoleno, tj. pokud právní předpis  vyžaduje zpracování údajů, pokud uživatel dal svůj souhlas nebo pokud je zpracování údajů prováděno na základě našich oprávněných zájmů ve smyslu článku 6 odst. 1 bod f  Nařízení Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů – „GDPR“).

4.1 Automaticky shromažďované údaje

Následující údaje se shromažďují, když využíváte naše služby:

• IP adresa
• Připojení
• Operační systém
• Internetová adresa (URL) a zpřístupněné stránky
• Nastavení jazyka použitého připojení
• Datum a čas přístupu

Tyto automaticky shromážděné údaje se ukládají, aby bylo možné pohodlně využívat služby a detekovat, eliminovat a sledovat jakékoli technické chyby nebo zneužití služeb. Rádi bychom také věděli, jaký obsah služby je pro návštěvníky mimořádně obecně zajímavý. To se týká pouze shromažďování informací o všeobecném chování všech našich zákazníků, což znamená, že tyto údaje nejsou vyhodnocovány pro vytváření osobních profilů užívání.
Zpracování údajů pro výše uvedené účely se provádí za účelem plnění smlouvy o užívání portálu (viz čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

Jaké údaje zpracováváme a pro jaké účely.

4.2 Fleet Management System

4.2.1 Použitá data

Při návštěvě Služby jsou využívány následující údaje:

• Číslo uživatele
• Adresa společnosti
• Čísla smluv
• Detaily smluv
• Čísla zařízení
• Provozní hodiny

4.2.2 Zpracování osobních údajů registrovaných uživatelů

S řešením poskytovaným ve službě, systémem správy vozového parku, můžete účinně sledovat a kontrolovat svou interní logistiku. Abyste mohli využívat službu a v ní poskytované funkce, musíte se zaregistrovat jako uživatel. Za tímto účelem Jungheinrich vytvoří takzvaného „počátečního uživatele“. Uživatelé mají přístup ke kontrolním a vyhodnocovacím údajům svého vozového parku. V rámci registrace uživatelů na portálu jsou zpracovávány následující osobní údaje:

• Křestní jméno a příjmení
• Emailová adresa
• Uživatelská role
• Jazyk
• Pevná doba platnosti účtu
• Osobní heslo přidělené uživatelem
• Autorizace uživatele – příjemce

Toto zpracování údajů probíhá za účelem identifikace Vás jako registrovaného uživatele a umožnění přístupu na portál podle smlouvy. To zabrání neregistrovaným osobám v získání přístupu k chráněným částem portálu.

Dále můžeme také obdržet osobní údaje od prodejní společnosti Jungheinrich odpovědné za Vás, které jste poskytl Vaší místní kontaktní osobě v rámci dotazu na podporu (jméno, kontaktní údaje, požadavek). Přenos těchto údajů k nám je nezbytný, když musíme plnit náš úkol v rámci následné podpory (2. a 3. úrovně).

Zpracování údajů pro výše uvedené účely se provádí za účelem plnění smlouvy o užívání portálu (viz čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

4.2.3 etracker

V našich webových stránkách je integrována webová analytická služba etracker, která nám umožňuje analyzovat údaje o využívání těchto našich stránek. Zodpovědným poskytovatelem služby je společnost etracker GmbH, sídlící v Německu na adrese Erste Brunnenstrasse 1, 20459 Hamburg.

Zpracování údajů se provádí bez použití souborů cookie a je založeno na právních ustanoveních čl. 6 par. 1 písm. f (oprávněný zájem) Německého nařízení o ochraně osobních údajů (DSGVO). V souladu s příslušnými podmínkami nařízení DSGVO (oprávněný zájem) jsou tímto naším zájmem vyhodnocování úspěšnosti a optimalizace našich webových stránek a našich dalších činností prováděných v online prostředí. Jelikož je pro nás důležité soukromí návštěvníků našich webových stránek, jsou údaje, které mohou představovat zpřístupněný odkaz na konkrétní osobu, jako například IP adresa, přihlašovací jméno nebo identifikační údaje zařízení, co nejdříve po získání anonymizovány nebo pseudonymizovány. Údaje žádným jiným způsobem nevyužíváme, nekombinujeme s jinými údaji ani nepředáváme třetím stranám.

Údaje, které jsou generovány službou etracker, jsou společností etracker GmbH z našeho pověření zpracovávány a ukládány výlučně v Německu, a proto podléhají přísným německým a evropským zákonům a normám týkajícím se ochrany osobních údajů. Kromě toho jsme s poskytovatelem služby etracker uzavřeli smlouvu o zpracování údajů v souladu s čl. 28 nařízení DSGVO. Další informace o ochraně osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím služby etracker naleznete pod následujícím odkazem: https://www.etracker.com/datenschutz

Tento odkaz můžete použít k nastavení (funkčního) odhlašovacího souboru cookie, který zabrání jakémukoli budoucímu shromažďování údajů službou etracker při přístupu k těmto webovým stránkám z vašeho aktuálního prohlížeče. Mějte na paměti, že pokud ve svém prohlížeči odstraníte všechny soubory cookie, budete muset tento odhlašovací soubor cookie nastavit znovu.

V případě vznesení námitky vůči anonymizovanému nebo pseudonymizovanému shromažďování údajů službou etracker bude nastaven takzvaný (odhlašovací) soubor cookie, aby bylo umožněno trvalé uložení Vašeho rozhodnutí.

4.2.4 Správce značek Google

Na základě našeho oprávněného zájmu (tj. zájmu na analýze, optimalizaci a hospodárném provozu naší online nabídky, jak je definováno v čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) tyto webové stránky používají Správce značek Google. Tato služba umožňuje správu značek na webu prostřednictvím rozhraní. Správce značek Google jednoduše implementuje značky. Nejsou vkládány žádné soubory cookie a nejsou zachytávány žádné osobní údaje. Správce značek Google spouští další značky, které mohou zachytávat údaje. Správce značek Google k těmto údajům nemá přístup. Pokud je deaktivace provedena na úrovni domény nebo souboru cookie, platí deaktivace pro všechny sledovací značky implementované pomocí Správce značek Google. Další informace o správci značek Google naleznete pod tímto odkazem: http://www.google.de/tagmanager/use-policy.html 

Pomocí této služby lze prostřednictvím rozhraní spravovat tzv. značky webových stránek. Správce značek Google implementuje na našich webových stránkách skripty a obecné služby podle definovaných pravidel a aktivačních událostí, které pak mohou používat soubory cookie, sledovací pixely nebo srovnatelné technologie a shromažďovat údaje. Samotný Správce značek Google nefunguje jako sledovací nebo analytická služba, ale pouze umožňuje jejich integraci, stejně jako integraci odhlašovacích skriptů (možnost vznášení námitek) a podobně. V této funkci je pro nás Správce značek Google důležitým nástrojem na zajištění transparentnosti a plnění zákonných povinností v oblasti ochrany osobních údajů. Na základě Vašeho souhlasu můžeme například pomocí našeho Správce souhlasů s používáním souborů cookie kontrolovat, zda mají být integrovány analytické nebo reklamní služby, či nikoli. 

 Další informace o Správci značek Google a ochraně dat najdete pod následujícími odkazy: 

• https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/
• https://policies.google.com/privacy
• https://policies.google.com/terms 

Uživatel má možnost zabránit tomu, aby Správce značek Google v budoucnu odesílal statistické a marketingové značky. Za tímto účelem musí uživatel kliknout na následující odhlašovací odkaz, aby se do jeho prohlížeče uložil deaktivační soubor cookie Správce značek Google. Tento úkon zablokuje budoucí integrace prostřednictvím Správce značek Google pouze pro tento prohlížeč, nikoli pro ostatní prohlížeče a/nebo koncová zařízení. Tento úkon neodstraní stávající soubory cookie. Upozorňujeme také, že v takovém případě již možná nebudete moci využívat všechny funkce těchto webových stránek v plném rozsahu. Pokud jsou soubory cookie v prohlížeči vymazány, musí být poté znovu nastaven i odhlašovací soubor cookie. 

4.3 ISM Online

4.3.1 Zpracování osobních údajů registrovaných uživatelů

S řešením poskytovaným ve službě, systémem správy vozového parku, můžete účinně sledovat a kontrolovat svou interní logistiku. Abyste mohli využívat službu a v ní poskytované funkce, musíte se zaregistrovat jako uživatel. Za tímto účelem Jungheinrich vytvoří takzvaného „počátečního uživatele“. Uživatelé mají přístup ke kontrolním a vyhodnocovacím údajům svého vozového parku. V rámci registrace uživatelů na portálu jsou zpracovávány následující osobní údaje:

• Křestní jméno a příjmení
• Emailová adresa
• Uživatelská role
• Jazyk
• Pevná doba platnosti účtu
• Osobní heslo přidělené uživatelem
• Autorizace uživatele - příjemce

Toto zpracování údajů probíhá za účelem identifikace Vás jako registrovaného uživatele a umožnění přístupu na portál podle smlouvy. To zabrání neregistrovaným osobám v získání přístupu k chráněným částem portálu.

Dále můžeme také obdržet osobní údaje od prodejní společnosti Jungheinrich odpovědné za Vás, které jste poskytl Vaší místní kontaktní osobě v rámci dotazu na podporu (jméno, kontaktní údaje, požadavek). Přenos těchto údajů k nám je nezbytný, když musíme plnit náš úkol v rámci následné podpory (2. a 3. úrovně).

Zpracování údajů pro výše uvedené účely se provádí za účelem plnění smlouvy o užívání portálu (viz čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

4.3.2 Zpracování osobních údajů v rámci kontaktního formuláře

V případě, že nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, zpracováváme osobní údaje předávané prostřednictvím formuláře, abychom mohli zpracovat a reagovat na Váš dotaz nebo jinou žádost. V případě, že ve svém dotazu uvedete, že si přejete s přenosem Vašich osobních údajů a obsahu sledovat i jiné nebo další účely, budeme pro tento účel zpracovávat také osobní údaje obsažené ve Vašem dotazu. Když nás zkontaktujete prostřednictvím formuláře, budou vždy zpracovány následující údaje (povinné údaje):

• Křestní jméno a příjmení
• Oslovení
• Emailová adresa
• Telefonní číslo
• Země
• Předmět
• Preferovaný komunikační kanál

Toto zpracování údajů je nezbytné k tomu, aby bylo možné odpovědět na Vaši žádost (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR). Zpracování dalších údajů (např. Vaší adresy nebo dalších komentářů), které jste dobrovolně poskytli v kontaktním formuláři, je založeno na klauzuli o vyvažování zájmů GDPR (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

4.4 Správa baterií

4.4.1 Zpracování osobních údajů registrovaných uživatelů

Díky poskytované službě můžete efektivně řídit svou interní logistiku a optimalizovat využívání baterií. Abyste mohli využívat službu a v ní poskytované funkce, musíte se zaregistrovat jako uživatel. Proto vytváříme uživatelské účty. Uživatelé mají přístup ke kontrolním a vyhodnocovacím údajům ohledně svých baterií. V rámci registrace uživatele jsou zpracovávány následující osobní údaje:

• Křestní jméno a příjmení
• Emailová adresa
• Společnost
• Jazyk
• Osobní heslo přidělené uživatelem

Toto zpracování údajů probíhá za účelem identifikace Vás jako registrovaného uživatele a umožnění přístupu na portál podle smlouvy. To zabrání neregistrovaným osobám v získání přístupu k chráněným částem portálu.

Dále můžeme také obdržet osobní údaje od prodejní společnosti Jungheinrich odpovědné za Vás, které jste poskytl Vaší místní kontaktní osobě v rámci dotazu na podporu (jméno, kontaktní údaje, požadavek). Přenos těchto údajů k nám je nezbytný, když musíme plnit náš úkol v rámci následné podpory (2. a 3. úrovně).

Zpracování údajů pro výše uvedené účely se provádí za účelem plnění smlouvy o užívání portálu (viz čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

4.5 Call4Service & Service Avis (a rady ohledně služby)

4.5.1 Stažení aplikace

Při stahování služby se požadované informace přenesou do příslušné aplikace App Store. Na tento sběr dat nemáme žádný vliv. Zpracováváme poskytnuté údaje, pokud je to nezbytné pro proces stahování na příslušném zařízení. Tyto údaje nebudeme dále zpracovávat. 

Informace o zpracování údajů a ochraně údajů příslušným poskytovatelem je možné najít v následujících zásadách ochrany osobních údajů:

Apple iTunes: https://www.apple.com/de/privacy/

Google Play: https://policies.google.com/privacy

4.5.2 Zpracování osobních údajů během používání produktu

Službu lze použít k vytvoření požadavků na službu. Abyste mohli službu využívat a umožnit zpracování požadavků na službu, musíte se zaregistrovat jako uživatel. Následující osobní údaje jsou zpracovávány v rámci registrace uživatelů a pro vytváření požadavků na službu:

• Údaje o přístupu uživatele;
• Jméno a adresa společnosti;
• Křestní jméno a příjmení uživatele;
• Telefonní číslo, e-mailová adresa a číslo zákazníka;
• Jazyk
• Kanál pro prvotní registraci

Osobní údaje shromážděné od Vás zpracováváme a používáme výhradně pro splnění Vašeho požadavku na službu. Zpracování údajů pro výše uvedené účely se provádí za účelem plnění smlouvy o užívání produktu (viz čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

4.6 Rental App/Aplikace o pronájmu

4.6.1. Stažení aplikace

Při stahování služby se požadované informace přenesou do příslušné aplikace App Store. Na tento sběr dat nemáme žádný vliv. Zpracováváme poskytnuté údaje, pokud je to nezbytné pro proces stahování na příslušném zařízení. Tyto údaje nebudeme dále zpracovávat. 

Informace o zpracování údajů a ochraně údajů příslušným poskytovatelem je možné najít v následujících zásadách ochrany osobních údajů:

Apple App Store: https://www.apple.com/de/privacy/

Google Play: https://policies.google.com/privacy

4.6.2 Zpracování osobních údajů registrovaných uživatelů

Službu lze využít ke kontrole smluvních údajů, údajů o vozidle a faktur. Abyste mohli službu využívat, musíte se zaregistrovat jako uživatel. Následující osobní údaje jsou zpracovávány v rámci registrace uživatelů a pro vytváření požadavků na službu:

• Údaje o přístupu uživatele;
• Jméno a adresa společnosti;
• Křestní jméno a příjmení uživatele;
• Telefonní číslo, e-mailová adresa a číslo zákazníka;
• Jazyk

Osobní údaje shromážděné od Vás zpracováváme a používáme výhradně pro splnění Vašeho požadavku na Službu. Zpracování údajů pro výše uvedené účely se provádí za účelem plnění smlouvy o užívání produktu (viz čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

4.7 Aplikace JUR Check

Přehled dat shromážděných v Microsoft Visual Studio App Center, které se používají pro sestavení aplikace JUR Check, najdete pod následujícím odkazem: https://docs.microsoft.com/en-us/appcenter/sdk/data-collected 

4.7.1 Stažení aplikace

Při stahování služby se požadované informace přenesou do příslušné aplikace App Store. Na tento sběr dat nemáme žádný vliv. Zpracováváme poskytnuté údaje, pokud je to nezbytné pro proces stahování na příslušném zařízení. Tyto údaje nebudeme dále zpracovávat. 

Informace o zpracování údajů a ochraně údajů příslušným poskytovatelem je možné najít v následujících zásadách ochrany osobních údajů:

Apple App Store: https://www.apple.com/de/privacy/

Google Play: https://policies.google.com/privacy

4.7.2 Zpracování osobních údajů registrovaných uživatelů

Službu lze využít k vytvoření a provedení kontroly. Abyste mohli službu využívat, musíte se zaregistrovat jako uživatel. Následující osobní údaje jsou zpracovávány jako součást registrace uživatelů a během vytváření a provádění kontroly:

• Údaje o přístupu uživatele;
• Jméno a adresa společnosti;
• Oslovení;
• Křestní jméno a příjmení uživatele;
• E-mailová adresa a číslo zákazníka nebo číslo dodavatele;
• Jazyk

Osobní údaje shromážděné od Vás zpracováváme a používáme výhradně pro splnění Vašeho požadavku na službu. Zpracování údajů pro výše uvedené účely se provádí za účelem plnění smlouvy o užívání produktu (viz čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

4.8 Služba vzdálené diagnostiky

Tato služba vám umožňuje sledovat připojené vysokozdvižné vozíky a inteligentní adaptéry (Smart Adapters) a poskytuje přehled údajů o zařízení. Máte také možnost dotazovat se na chyby v provozních denících vysokozdvižných vozíků. Chcete-li využívat službu a v ní poskytnuté informace, je registrace jako uživatele povinná. V rámci registrace uživatele a při využívání služby jsou zpracovávány následující osobní údaje:

• údaje o přístupu uživatele;
• e-mailová adresa / ID uživatele
• Nastavení jazyka používaného připojení

Osobní údaje shromážděné od Vás zpracováváme a používáme výhradně za účelem poskytování služby. Zpracování Vašich osobních údajů je dobrovolné a je založeno na Vašem souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Při poskytování služeb spolupracujeme se třetími stranami, které naším jménem přebírají určité technické úkoly.

Pokud zapojujeme externí poskytovatele služeb, vždy se to děje v souladu s právními ustanoveními a předpisy platných zásad ochrany osobních údajů. Příjemci údajů jsou povinni je používat výhradně ke stanoveným účelům. V případě přenosu údajů příjemci mimo skupinu Jungheinrich ve třetí zemi mimo Evropskou unii / EHP, zaručuje příjemce rovnocennou úroveň ochrany údajů v souladu s článkem 44 a násl. GDPR. Výjimkou jsou státy, jejichž úroveň ochrany údajů byla podle článku 45 GDPR uznána Komisí EU za přiměřenou.

V rámci technické podpory služby zodpovídáme za podporu 1., 2. a 3. úrovně. V případě potřeby předáme Vaše osobní údaje, které jsme od Vás obdrželi, prodejní společnosti Jungheinrich odpovědné za Vás, aby mohla poskytnout potřebnou podporu v případě problémů a dotazů. Tento přenos dat je nezbytný pro smluvní poskytování funkcí služby (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

5.1 Ověření přístupu

Náš poskytovatel služeb Microsoft provádí ověření přístupu k našim digitálním službám:

• Microsoft Enterprise Service
• Microsoft Corporation
• One Microsoft Way
• Redmond
• Washington 98052, USA

Pověřenec pro ochranu osobních údajů v Evropském hospodářském prostoru a ve Švýcarsku:

• Microsoft Ireland Operations, Ltd.
• One Microsoft Place
• South County Business Park
• Leopardstown
• Dublin 18, D18 P521, Irsko

Poskytovateli služeb jsou předávány pouze údaje potřebné k tomuto účelu (např. přístupová data).

Při poskytování služeb používáme takzvané cookies. Jedná se o malé textové soubory, které se odesílají ze služby do zařízení, které používáte (počítač, tablet atd.) a ukládají se do paměti Vašeho připojení. Účelem těchto cookies je například identifikace uživatele jako oprávněného uživatele po dobu jím využívané služby. Bez této dočasné „mezipaměti“ by musely být záznamy již provedené v některých aplikacích prováděny znovu a znovu. Soubor cookie obsahuje pouze data, která server vydává a / nebo která uživatel zadává na vyžádání (např. struktura, informace o doméně, cesta, datum vypršení platnosti, název a hodnota cookie). Cookie nemůže „špehovat“ pevný disk.

Pokud si nepřejete, aby se cookies ukládaly do Vašeho počítače, můžete deaktivovat příslušnou možnost v nastavení systému Vašeho připojení Soubory cookie, které již byly uloženy, lze smazat v nastavení systému připojení. Uvědomte si však prosím, že deaktivace souborů cookie může omezit využívání služby.

Při využívání služeb jsou podrobně nastaveny soubory cookie uvedené v následujícím přehledu. Jedná se na jedné straně o takzvané cookies první strany, které používáme my sami, a na druhé straně o cookies třetích stran, které jsou nastavovány třetími stranami za účelem dosažení určitých účelů.

6.1 Cookies správy vozového parku

Přehled cookies první strany používaných pro naši digitální službu lze najít pod následujícím odkazem: https://docs.microsoft.com/de-de/azure/active-directory-b2c/cookie-definitions 

6.2 Cookies ISM Online

Přehled použitých cookies první strany

Cookies třetích stran

6.2.1 Webová stránka a analýza užívání prostřednictvím Google Analytics

Ve službě používáme Google Analytics, webovou analytickou službu společnosti Google Inc. („Google“). Google Analytics používá soubory cookie (viz část 6.1), které umožňují analýzu Vašeho využívání služby. Informace generované souborem cookie o Vašem využívání služby se obvykle přenášejí na server Google v USA a tam se ukládají. Kvůli anonymizaci IP, kterou jsme ve službě aktivovali, však Google předem omezí Vaši IP adresu v členských státech Evropské unie nebo v jiných zemích, které jsou stranami Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Pouze ve výjimečných případech bude přenesena úplná IP adresa na server Google v USA a tam zkrácena. Google tyto informace použije naším jménem k vyhodnocení Vašeho využívání služby, k sestavování zpráv o aktivitách u dané služby a poskytne nám další služby spojené s využíváním služby a internetu. Podle poskytovatele nebude IP adresa, přenášená Vaším prohlížečem v rámci Google Analytics, sloučena s jinými údaji Google. Můžete odmítnout používání cookies výběrem příslušného nastavení ve Vašem prohlížeči. Můžete také zabránit společnosti Google ve shromažďování údajů generovaných souborem cookie a souvisejících s Vaším využíváním portálu (včetně vaší IP adresy) a ve zpracování těchto údajů společností Google stažením a instalací pluginu prohlížeče dostupného pod následujícím odkazem. Používáním portálu souhlasíte se zpracováním údajů o Vás společností Google způsobem a pro účely popsané výše.

6.3 Cookies pro správu baterií

6.3 Cookies pro správu baterií

Přehled použitých cookies první strany

Přehled cookies první strany používaných pro naši digitální službu lze najít pod následujícím odkazem: https://docs.microsoft.com/de-de/azure/active-directory-b2c/cookie-definitions

6.4 Cookies aplikací Call4Service, Service Avis, Rental App

Cookies třetích stran

6.5 Cookies aplikace JUR Check (Administrátorské rozhraní)

Pro službu se nepoužívají žádné soubory cookie, níže uvedené soubory cookie odkazují pouze na administrátorské rozhraní, které uživateli poskytuje data generovaná v aplikaci

6.6 Cookie služby vzdálené diagnostiky

Cookie se vytváří během procesu přihlašování:

JSESSIONI: remote-diagnostics.prod.gms.jdsaws.com

V zásadě Vaše údaje uchováváme pouze tak dlouho, jak je to nezbytné pro účel, pro který byly údaje shromážděny. K delšímu skladování dochází, pokud platí zákonná období uchování nebo pokud jste deklarovali svůj souhlas se skladováním po delší dobu.

Registrační údaje budou smazány nejpozději do šesti měsíců od definitivního ukončení smlouvy o používání portálu nebo odstranění uživatelského profilu.

7.1 Call 4 Service

Po předání Vašeho požadavku na službu odpovědnému zákaznickému servisu budou osobní údaje obsažené v požadavku na službu po 12 měsících zcela vymazány. Povinnost společnosti Jungheinrich uchovat kopii údajů pro zákonem předepsané účely archivace nebo pro jiné účely stanovené na základě příslušné smlouvy zůstává nedotčena.

8.1 Právo na přístup 

Informace o Vašich osobních údajích, které zpracováváme, můžete kdykoli požadovat. Máte právo získat kopii údajů, které od Vás zpracováváme.

8.2 Právo na opravu, právo na výmaz

Máte právo požadovat opravu nesprávných nebo neúplných osobních údajů, které se Vás týkají.

Máte také právo požadovat vymazání osobních údajů, které se Vás týkají, pokud a v rozsahu, v němž již nejsou pro účely zpracování nezbytné, pokud jste odvolali svůj souhlas, na kterém bylo zpracování založeno nebo pokud vznesete námitku proti zpracování a pokud pro zpracování neexistuje žádný jiný právní základ anebo pokud bylo zpracování protiprávní. Vaše osobní údaje na Vaši žádost vymažeme, pokud tyto údaje bezpodmínečně nepotřebujeme ke splnění smlouvy nebo pokud nejsme na základě právních předpisů povinni je uchovávat.

8.3 Právo na omezení zpracování

Máte právo nás požádat, abychom omezili zpracování Vašich osobních údajů, pokud:

• zpochybňujete přesnost osobních údajů po dobu, která nám umožňuje ověřit přesnost osobních údajů;
• zpracování je nezákonné a Vy odmítáte vymazání osobních údajů a místo toho požadujete omezení jejich použití;
• osobní údaje již nepotřebujeme pro účely zpracování, ale Vy je požadujete pro stanovení, uplatnění nebo obranu právních nároků anebo
• jste vznesli námitku proti zpracování podle čl. 21 odst. 1 GDPR do ověření, zda legitimní důvody společnosti Jungheinrich AG převažují nad důvody na Vaší straně.

8.4 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo obdržet osobní údaje, které se Vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a máte právo bez překážek předat tyto údaje jinému správci, pokud:

• je zpracování založeno na souhlasu podle bodu (a) čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) nebo čl. 9 odst. 2 písm. a) anebo na základě smlouvy podle bodu (b) čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. b) GDPR a
• zpracování probíhá automatizovanými prostředky.

Máte právo na to, aby byly Vaše osobní údaje předány přímo od nás jinému správci, pokud je to technicky proveditelné.

8.5 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se Vás týkají, z důvodů Vaší konkrétní situace, a to na základě čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. e) nebo f) GDPR. Poté již nebudeme zpracovávat Vaše osobní údaje, pokud neexistují přesvědčivé legitimní důvody pro zpracování, které převažují nad Vašimi zájmy, právy a svobodami anebo pokud zpracování není použito pro stanovení, uplatnění nebo obranu právních nároků.

8.6 Právo odvolat souhlas

Máte právo kdykoli, neformálně a bez udání důvodu odvolat svůj souhlas se zpracováním údajů. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného až do tohoto okamžiku.

Veškeré dotazy týkající se uplatnění Vašich práv směřujte na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů podle výše uvedených kontaktních možností.

Odkazy obsažené v našich službách mohou odkazovat i na jiné webové stránky společnosti Jungheinrich AG. Příslušné zásady ochrany osobních údajů poskytované za tímto účelem a zobrazené na příslušných webových stránkách jsou výslovně použitelné. Totéž platí pro možné odkazy na externí webové stránky třetích stran. Odpovědnost za zpracování údajů lze nalézt také v příslušných informacích o ochraně údajů.

Budeme aktualizovat tyto Zásady ochrany osobních údajů, pokud to bude nutné z právních nebo faktických důvodů. Pravidelně se informujte o aktuálním stavu těchto Zásad.